Berikut ini adalah istilah penting yang muncul saat pemesan melakukan tracking situs web JNE :
- Manifested : barang sudah ada di terima, menunggu untuk di kirim
- On transit : barang sedang transit untuk menuju kota tujuan
- AU : Antar ulang, krn tidak sempat terantar pada hari sebelumnya
- BA / Bad address : kurang RT/RW, kelurahan, nomer rumah, Gg., etc
- received on destination : sudah sampai di kota tujuan, belum diantar ke alamat.
- MR : miss route
- CC (criscross) : Paket tertukar
- Redelivery : antar ulang
- Closed Once Delivery Attempt : kurir telah datang tetapi alamat penerima tutup / Kosong
- NTH : sama dengan di atas (alamat penerima kosong / penerima tidak di rumah)
- Delivered : Paket sudah sampai/diterima